Стратегия организации — долгосрочный план развития коммерческой или производственной организации, строящийся с учетом перспектив взаимодействия организации с внешней средой в будущем. Помогают правильно выстроить стратегию книги профессора Эрика Фламгольца — профессора в области управления человеческими ресурсами и организационного поведения в Anderson Graduate School of Management, научного сотрудника Центра исследования проблем предпринимательства (UCLA's Institute of Industrial Relations) и президента Management Systems Consulting Corporation.
Финансовые результаты организации (включая валовую прибыль, прибыль до вычета из нее налогов и процентов по заемным средствам – EBIT и доходность инвестированного капитала – ROI) зависят от параметров, характеризующих так называемую пирамиду организационного развития. Зависимость финансовых показателей от параметров пирамиды подтверждена на практике и является статистически значимой. (Эрик Фламгольц).
Пирамида состоит из шести ключевых блоков, имеющих стратегическое значение для обеспечения длительного успеха организации. Основа бизнеса – это его концепция, ключевая стратегия и корпоративная цель. Далее бизнес зиждется на знании рынков, товарах, управлении ресурсами (финансовыми, технологическими, физическими, человеческими), операционной системе (отчеты, финансы, производство, маркетинг, персонал), системе управления. Вершиной пирамиды является корпоративная культура. И хотя это последнее звено, не нужно им пренебрегать, так как оно тоже важно. Конечно, не так, как база бизнеса, но все же без нее у вас не будет своего лица.
Также теория Фламгольца говорит о шести ключевых этапах роста организации, которые определяются размерами организации. На каждом этапе роста компании существуют критические области при переходе на следующий этап организационного развития, обусловленные необходимостью формирования дополнительных уровней пирамиды организационного развития.
Применение пирамиды Фламгольца позволяет повысить эффективность организации за счет более полного использования ее потенциала, что сразу же сказывается на финансовых показателях и обеспечивает рост прибыли. Методология применима как для растущих компаний, так и для стареющих, но основной фокус делается на растущие компании, чтобы предотвратить их возможное старение.
