Управление онлайн-репутацией

В мире бурного развития интернета компании подчас не успевают либо не считают нужным следить за своей интернет-репутацией, а также не умеют грамотно работать с негативом. В то время как все это можно и нужно делать, так как современные потребители, прежде чем воспользоваться услугой либо товаром (если речь не идет о спонтанных покупках), обязательно знакомятся с той информацией, которая есть в интернете. По данным различных исследований, плохие отзывы и наличие другого негатива в Сети влияет на принятие решения не пользоваться услугой либо товаром у 80-90% пользователей (разные опросы предлагают немного отличные цифры). Соответственно, владельцы бизнеса должны отчетливо понимать, что онлайн-репутацию нужно блюсти, а с мнениями пользователей нужно не просто ознакомитья и забыть, ими нужно управлять.

 

Лаборатория интернет-решений WEBKOLBA предлагает пакетное управление онлайн-репутацией фирмы, бренда и персоны. В пакет услуг входит:

 

  • Разработка стратегии управления онлайн-репутацией клиента: определение его целевой аудитории, целей, методов управления онлайн-репутацией, методов измерения эффективности управления.
  • Реализация онлайн-стратегии формирования позитивного имиджа клиента.
  • Мониторинг информации о клиенте на сайтах СМИ, специализированных сайтах, на форумах и в соцсетях.
  • Составление отчетной таблицы по результатам мониторинга.
  • Реагирование на негативную информацию.
  • Достижение договоренностей с площадками о снятии негативной информации.

 

Средняя стоимость пакета составляет 3000 грн в месяц.

 

 

ЗАДАТЬ ВОПРОС   ОТПРАВИТЬ ПРОЕКТ НА РАСЧЕТ ЦЕНЫ

МЫ НЕ ЭКОНОМИМ НА КАЧЕСТВЕ УСЛУГ, МЫ СНИЖАЕМ ИХ СЕБЕСТОИМОСТЬ ЗА СЧЕТ

 

  • Отсутствия офиса. Каждый член команды работает индивидуально. При этом у нас есть костяк команды, то есть основной состав из нескольких человек, и есть более десяти привлеченных специалистов, набор которых определяется исходя из каждого конкретного задания.

 

  • Наличия минимального штата основных специалистов, но при этом максимально широкого круга надежных внештатных профи, получающих оплату только за выполненную работу.

 

  • Полного отсутствия платной рекламы нашей фирмы где бы то ни было. Только партнерские и наши собственные сайты.

 

  • Отсутствия штата менеджеров по продажам, занимающихся привлечением клиентов. У нас работают только специалисты, которые занимаются реализацией проектов. Мы никогда никому не продаем услуги. Наши клиенты всегда приходят к нам сами.

 

  • Также мы удешевляем стоимость наших услуг за счет отсутствия напрасных усилий по продвижению, которые не приносят плодов и только вытягивают деньги из клиента. Мы исходим из кредо, что наш клиент – это клиент среднего класса, который не может позволить себе огромные траты на безрезультатные эксперименты. В интернет-продвижении мы бьем точно в цель, предварительно продумывая каждый шаг.