Использование кадров не по назначению может привести к непредвиденным последствиям. Почему у одних работников получается выполнять задачи, которые вы им даете, хорошо, а у других – нет, при в принципе одинаковом уровне интеллекта, мотивации и образования? Вы когда-нибудь задавали себе этот вопрос? Почему одних легко заставить выполнять ту или иную функцию именно так, как вам нужно, без объяснений причин, а другим еще нужно доказать, что требуемый способ лучше, чем тот, который выбрал подчиненный? Понятно, что причиной всему – психотип личности, которую вы наняли на работу. А можно ли узнать заранее, каким будет тот или иной работник еще до найма? Оказывается, можно. Для этого понадобится провести один несложный тест. Он позволит определить склонность человека к тому или иному стилю работы и понять, подходит ли он для искомой должности.
Для того, чтобы оценить эти параметры, необходимо воспользоваться типологией личностей Майерса-Бриггса. На западе многие компании уже давно сделали обязательным шагом при найме персонала прохождение этого теста. Советуем пользоваться им и вам.
Критерии оценивания
Тест измеряет уникальные комбинации личностных факторов человека. Для этого испытуемый прогоняется по четырем 4 шкалам (дескрипторам):
— ориентация сознания (интроверсия-экстраверсия)
— ориентация в ситуации (сенсорика – интуиция)
— основа принятия решений (логика – пафос)
— способ подготовки решений (рациональность – иррациональность)
В каждом дескрипторе выделяют по два противоположных предпочтения: экстраверсия и интроверсия (первый дескриптор), сенсорный и интуитивный тип (второй дескриптор), мыслящий и чувствующий тип (третий дескриптор), решающий и воспринимающий тип (четвертый дескриптор).
Конечно же, в каждом человеке все перечисленные предпочтения присутствуют одновременно, в зависимости от ситуации, однако большинство людей тяготеют к одним предпочтениям больше. Более того, с течением жизни человек подчас научается проявлять такие качества, которые противоположны его изначальным склонностям, а тест позволяет выявить именно врожденные данные. Зная свои характеристики, человек начинает понимать, почему ему хорошо удается одна работа и плохо удается другая, какую профессию выбрать и так далее.
Интерпретация результатов
Шкала EI: ориентация сознания
По первой шкале все люди подразделяются на экстравертов и интровертов.
Интроверты — это вовсе не обязательно замкнутые и некоммуникабельные люди, такое представление о них ошибочно. На самом деле, если человек относится к типу интроверта, это означает, что он черпает энергию и лучше работает наедине с собой, а не в компании. Такие люди больше любят думать, а не говорить, поэтому окружающие часто считают их молчаливыми.
А вот экстраверты способны черпать энергию в общении с людьми. Они любят работать не в одиночку, а обсуждать все с коллегами. Конечно, это свойство может выливаться в болтливость, которая может раздражать коллег-интровертов.
Экстраверт мысленно ориентируется на внешние объекты, а интроверт — внутрь себя. Поэтому первым так хорошо удается деятельность, предполагающая общение, а вторым — работа, требующая скрупулезности.
Шкала SN: ориентация в ситуации
Люди, принадлежащие S-типу (сенсорики), оценивая ситуацию, берут во внимание все детали, которые можно понять и ощутить благодаря зрению, слуху, нюху, прикосновению — то есть делают это при помощи органов чувств. Поэтому они привыкли доверять уже известным данным, и перед тем, как что-то делать, все тщательно продумывают и выверяют. Догадки, не подтвержденные фактами, они во внимание не принимают.
Люди же N-типа привыкли полагаться на интуицию и зачастую просто игнорируют уже известные факты. Эти люди всегда хорошо сосредоточиваются на возможностях, а не на исходных данных. Они довольно небрежно относятся к фактам, зато видят картинку глобально и часто обладают развитым стратегическим мышлением. Конечно, подчас предчувствие их обманывает, однако в отличие от сенсориков они способны делать прогнозы и зачастую обладают данными новаторов.
Шкала TF: основа принятия решений
Здесь люди делятся по тому критерию, чем они руководствуются при принятии решений, — эмоциями или интеллектом.
Люди Т-типа, то есть те, которые ориентируются на логические решения, всегда тщательно все обдумывают, хорошо анализируют информацию, им легко сохранять объективный подход.
Люди F-типа — это те, которые не любят решать математические задачки и иногда кажется, что они вовсе нелогичны и непоследовательны. Но зато эти люди — эмпаты, для которых эмоции всегда важнее, у которых прекрасно развит так называемый эмоциональный интеллект. Поступками этих людей всегда повелевает сердце, а не разум.
Эмпатия — осознанное сопереживание текущему эмоциональному состоянию другого человека без потери ощущения внешнего происхождения этого переживания. Соответственно эмпат — это человек с развитой способностью к эмпатии. (Википедия)
Эмоциональный интеллект — способность человека распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания других людей и свои собственные, а также способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей в целях решения практических задач. (Википедия)
Шкала JP: способ подготовки решений
По способу подготовки решений люди делятся на рационалов и иррационалов. Вторые обычно не способны к всеобъемлющему контролю и планированию, но могут воспринимать много информации сразу по нескольким каналам. Эти люди — многозадачные, умеют спокойно работать в ситуации форс-мажора, легко принимают все новое. Это люди Р-типа.
А люди J-типа — это полная противоположность. Они любят планировать, выверять, ненавидят хаос в работе.
Наверное, без рационалов в этом мире ничего бы не двигалось, но все-таки первый импульс чему бы то ни было дают именно иррационалы.
Типы личностей
В зависимости от набора букв людей планеты разделяют на 16 психотипов.
ESTJ: экстраверт, сенсорик, логик, рационал
Реалист, администратор, руководитель
11% мужчин и 6% женщин
Знаменитости: Джеймс Монро, Гарри С. Трумэн, Джордж Буш, Сэм Уолтон, Джон Д. Рокфеллер, Билли Грэм, Бетт Дэвис
Художественные образы: Люси (Peanuts), Тони Сопрано («Клан Сопрано»), Принцесса Лея («Звёздные войны»), Рейчел Линд («Энн из Зелёных крыш»)
Этот тип личности очень работоспособной и социально-адаптированной. Люди этого типа привыкли доводить дело до конца. Они добродушны и любят компанию, однако иногда чрезмерно резки и упрямы. Часто люди этого типа любят навязывать свои оценки окружающим, если чувствуют, что правы. Таких людей хорошо ставить управленцами, они в таком амплуа будут как рыба в воде.
ENTJ: экстраверт, интуит, логик, рационал
Командир, предприниматель
3% мужчин и 1% женщин
Знаменитости: Маргарет Тэтчер, Франклин Д. Рузвельт, Кэндис Берген, Альберт Гор, Харрисон Форд, Дэвид Леттерман, Ричард М. Никсон, Патрик Стюарт
Художественные образы: Дядя Скрудж ("Утиные истории"), Заяц Крош ("Смешарики"), Мышонок ("Он попался!")
Этих людей легко подбить на что-то новое, они вдохновляются и, кстати, любят экстрим, поэтому среди этого типа личности так много спортсменов. Этим людям не чуждо чувство риска, на который они могут идти чисто интуитивно. Они любят анализировать себя и окружающий мир, у них позитивное мышление. Такие люди любят управлять, из них получаются хорошие лидеры. Они обладают ценным качеством — язык новых идей, которые у них возникают, переводить на язык логики и упорядоченности.
ISTJ: интроверт, сенсорик, логик, рационал
Организатор, инспектор
16% мужчин и 7% женщин
Знаменитости: Джордж Вашингтон, Генри Форд, Елизавета II, Калвин Кулидж, Эвандер Холифилд, Уоррен Баффет
Художественные образы: Калвин («Весёлая компания»), Дарт Вейдер («Звёздные войны»), Джо Фрайди («Сети зла»), Иа («Винни-Пух»), Даллас («Чужой»)
Это идеальные топ-менеджеры и администраторы. Они любят порядок и строгость, глубоко вникают в работу, анализируя информацию из разных источников. Это педанты и реалисты. Берутся за дело, только если точно знают, что смогут его завершить. Предпочитают короткие деловые контакты. Имеют повышенное чувство ответственности. Поведение всегда ориентировано на конечный результат. Информация внимательно анализируется. Их склонность ко всему, что находится «здесь и теперь», не позволяет им ничего принимать на веру или допускать что-либо. Все, что они видят, есть для них объективная и осязаемая реальность, в которой они немедленно наводят определенный порядок.
ENFJ: экстраверт, интуит, этик, рационал
Увещеватель, наставник
3% женщин и 2% мужчин
Знаменитости: Авраам Линкольн, Шон Коннери, Джонни Депп, Опра Уинфри, Абрахам Маслоу, Рональд Рейган, Пейтон Мэннинг
Художественные образы: Стив Китон («Семейные узы»), Джо Хэккет («Крылья»), Жюль Виннфиельд («Криминальное чтиво»), Фэй Валентайн («Ковбой Бибоп»), Лиза Кадди («Хаус»)
Это очень эмоциональные эмпаты с выразительной мимикой и даром красноречия. Способны предчувствовать события. Обладают богатым воображением, однако эти люди организованы, поэтому легко претворяют свои фантазии в жизнь. Из них получаются хорошие духовные лидеры и тренеры, они умеют вести за собой массы.
ESFJ: экстраверт, сенсорик, этик, рационал
Учитель, воспитатель, энтузиаст
17% женщин и 8% мужчин
Знаменитости: Терри Брэдшоу, Салли Филд, Билл Клинтон, Уильям Мак-Кинли, Нэнси Керриган
Художественные образы: Моника Геллер («Друзья»), Молли Уизли ("Гарри Поттер"), Леонард Маккой («Звездный путь»)
Способен влиять на людей с помощью эмоционального давления, при этом хорошо ладит с ними, может поднять настроение, склонен жертвовать собственными интересами ради другого человека и проявлять любовь и заботу о близких. Легко устанавливает контакты с любыми людьми. Эти люди направляют ситуацию в нужное русло мягко, но настойчиво.
INTJ: интроверт, интуит, логик, рационал
Аналитик, провидец, вдохновитель
3% мужчин и 1% женщин
Знаменитости: Томас Джефферсон, Джон Ф. Кеннеди, Клайв Стейплз Льюис, Джейн Остин, Сьюзен Б. Энтони, Артур Эш, Эмили Бронте
Художественные образы: Фицуильям Дарси («Гордость и предубеждение», Профессор Мориарти (книги о Шерлоке Холмсе), Кларисса Старлинг ("Молчание ягнят"), Гэндальф («Властелин колец»), доктор Хаус
Эти люди имеют настолько практическое мышление, что терпеть не могут пустых разговоров. Но при этом в работе этот тип умеет использовать необычные идеи и интуицию там, где не знает точных ответов. Не любит шумных компаний, ощущает трудности в налаживании отношений с другими людьми. Но такой человек обладает богатым внутренним миром и любит все совершенствовать. Это перфекционист.
INFJ: интроверт, интуит, этик, рационал
Вдохновитель, консультант, советчик, гуманист
2% женщин и 1% мужчин
Знаменитости: Джиллиан Андерсон, Николь Кидман, Нельсон Мандела, Гете, Роберт Бернс, Мартин Лютер Кинг-младший
Художественные образы: Люк Скайуокер («Звёздные войны»), Амели Пулен («Амели»), Железный Дровосек («Удивительный волшебник из страны Оз»)
Тонко чувствует характер отношений между людьми и не прощает измен. Наделен талантом воспитателя. Увлекается самообразованием. При этом раним, тяжело переносит агрессию и недостаток любви. Его движущая сила – это интуиция. Такие люди чувствуют в себе призвание служить людям, но делает это упорядоченно. Из этих людей получаются хорошие врачи.
ISFJ: интроверт, сенсорик, этик, рационал
Исполнитель, хранитель, защитник
19% женщин и 8% мужчин
Знаменитости: Мать Тереза, Луиза Мэй Олкотт, Роберт Ли, Мария I, Кристи Ямагучи, Майкл Кейн, Лорд Альфред Теннисон
Художественные образы: Дэвид Копперфильд («Дэвид Копперфильд»), Офелия («Гамлет»), доктор Ватсон, Бьянка («Укрощение строптивой»), Джоэл Бэрриш («Вечное сияние чистого разума»)
Этот типаж склонен делить людей на своих и чужих, глубоко при этом чувствуя людей. Умеет отстаивать свои взгляды и принципы и постоять за себя и за своих близких. Умеет глубоко анализировать себя и других. Аккуратные, добродушные, приверженные порядку и в высшей степени исполнительные и заботливые, они черпают силы в самих себе и во всем том, что видят, слышат, чувствуют, осязают и пробуют. Силы эти направлены на служение окружающим, при этом вся деятельность четко рассчитана и распланирована.
ENTP: экстраверт, интуит, логик, иррационал
Изобретатель, искатель, мечтатель
4% мужчин и 2% женщин
Знаменитости: Томас Эдисон, Теодор Рузвельт, Александр Великий, Льюис Кэрролл, Альфред Хичкок, Уолт Дисней, Стив Джобс
Художественные образы: Багз Банни, Гарфилд, Ширли Фини, Меркуцио
Отличается широким кругом интересов, умеет приспосабливаться к новым условиям и легко переходит к новым методам работы. Является генератором идей, не любит традиции и рутину. Умеет объяснять сложные идеи, будучи в них первопроходцем. В большей мере склонен к синтезу в мышлении, создает новую идею из готовых составляющих. Их изобретательность основана на интуиции. Это приводит к тому, что все преобразуется в идеи и схемы. Их больше привлекают новые идеи, они находятся в непрерывном напряжении деятельности.
ESTP: экстраверт, сенсорик, логик, иррационал
Непоседа, маршал, реалист
6% мужчин и 3% женщин
Знаменитости: Эрнест Хемингуэй, Джеймс Бьюкенен, Мадонна, Чак Йегер, Дональд Трамп, Люсиль Болл
Художественные образы: Элль Драйвер («Убить Билла»), Барт Симпсон («Симпсоны»), Джеймс Бонд, Фред и Джордж Уизли (серия книг/фильмов о Гарри Поттере)
Склонен применять физическую силу с целью достигнуть победы любой ценой. Препятствия только усиливают его желание выиграть. Любит руководить, не вынося подчинения. Анализируя ситуацию, любит составлять конкретный план действий, четко ему следует. Способен дать быстрый, точный, практически ценный, объективный и ясно выраженный ответ в любой ситуации.
ENFP: экстраверт, интуит, этик, иррационал
Медиатор, чемпион
10% женщин и 6% мужчин
Знаменитости: Энди Кауфман, Боб Дилан, Чарльз Диккенс, Робин Уильямс, Уилл Смит, Шарлотта Бронтё, Лия Ахеджакова, Вупи Голдберг, Пьер Ришар
Художественные образы: Джулия Ламберт ("Театр"), Зигфрид Ленц ("Три товарища"), Том Сойер ("Приключения Тома Сойера")
Способен тонко чувствовать других людей, обладает развитой фантазией. Любит творческую работу, не переносит однообразие и рутину. Общителен, любит давать дельные советы в сфере взаимодействия с людьми. Сочетание предрасположенности к экстраверсии, интуиции, чувствительности и восприимчивости дает уникальную способность к эффективному сотрудничеству, участию в разнообразных предприятиях и умение противостоять неожиданностям. Воспринимают жизнь в разнообразии ее возможностей. Все это сопровождается активным взаимодействием с окружающим миром, а любознательная позиция позволяет ориентироваться в постоянной смене ситуаций. Этот человек ненавидит рутинную работу, зато любит все новое. Может хорошо управлять несколькими проектами сразу, между которыми умеет очень быстро переключаться.
ESFP: экстраверт, сенсорик, этик, иррационал
Аниматор, политик, деятель
10% женщин и 7% мужчин
Знаменитости: Билл Клинтон, Рональд Рейган, Боб Хоуп, Пабло Пикассо, Вуди Харрельсон, Голди Хоун
Художественные образы: Гомер Симпсон («Симпсоны»), Тим Тейлор («Большой ремонт»), Питер Гриффин («Гриффины»), Клементина («Вечное сияние чистого разума»)
Способен видеть возможности других, используя эти знания с целью манипуляции. Руководит более слабыми и всегда держит дистанцию. В глазах других пытается выглядеть незаурядной оригинальной личностью, но часто таковой не является. Для него достаточно надежно только то, что имеет отношение к «здесь и теперь». Живет настоящим. Чаще начинает, чем заканчивает. Сосредоточенность на немедленных результатах делает его нетерпимым к разного рода процедурам и вообще препятствиям. Стремится к гармонии человеческих взаимоотношений.
INTP: интроверт, интуит, логик, иррационал
Архитектор, критик, аналитик
5% мужчин и 2% женщин
Знаменитости: Альберт Эйнштейн, Чарльз Дарвин, Уильям Джеймс, Дуайт Д. Эйзенхауэр, Карл Юнг, Сократ, Исаак Ньютон, Дж. К. Роулинг, Авраам Линкольн
Художественные образы: Шерлок Холмс, Брайан Гриффин («Гриффины»), Дэйта («Звёздный путь: Следующее поколение»), Альбус Дамблдор («Гарри Поттер»)
Эти эрудиты с философским складом ума осторожны, все анализируют, не любит бурных проявлений эмоций, ценят уют и комфорт. Очень стремятся к объективности, поэтому все анализируют до мелких деталей. Они всегда пытаются вновь открывшиеся факты «подшить» к уже известным, но процесс познания нового невозможно остановить, поэтому все их мысли, идеи и планы, как бы окончательно они ни были сформулированы, в последний момент неизбежно меняются — и все начинается заново. Этот факт заставляет критиков находиться в постоянном напряжении.
ISTP: интроверт, сенсорик, логик, иррационал
Мастер, умелец
9% мужчин и 2% женщин
Знаменитости: Том Круз, Кит Ричардс, Джеймс Дин, Клинт Иствуд, Закари Тейлор, Амелия Эрхарт, Фрида Кало
Художественные образы: Хан Соло («Звездные войны»), Бутч Кулидж («Криминальное чтиво»), Блондинчик («Хороший, плохой, злой»), Росомаха («X-Men»), Джейсон Борн («Идентификация Борна»), Мэгги Фитцджеральд («Малышка на миллион»)
Ощущения являются для него главным источником познания мира. Проявляет эмпатию, тонко чувствует и любит других людей, отвергает искусственность и фальшь. Отличается техническим складом ума, любит работать руками, при этом всегда укладываясь в нужные сроки. Сосредоточенные на себе, склонные к объективности в принятии решений, они более расположены выжидать, анализировать ситуацию, нежели сразу предлагать свое решение и бросаться в бой. Их взгляд на мир предельно конкретный.
INFP: интроверт, интуит, этик, иррационал
Созерцатель, лирик, целитель
5% женщин и 4% мужчин
Знаменитости: Олдос Хаксли, Одри Хепберн, Хелен Келлер, Изабель Майерс-Бриггс, Дж. Р. Толкиен, Диана принцесса Уэльская, Питер Джексон, Уильям Шекспир
Художественные образы: Кальвин («Кельвин и Хоббс»), Энн («Энн из Зелёных крыш»), Фокс Малдер («Секретные материалы»), Уэсли Краше («Звёздный путь: Следующее поколение»)
Мечтательная и лирическая личность, умеет интуитивно прогнозировать события, хорошо разбирается в людях, любит и чувствует их. Обладает хорошим чувством юмора, вызывает расположение других людей. Не умеет экономить, а во время работы любит долго отдыхать. Ему присуще стремление к самопознанию, самоопределению и согласию с самим собой.
ISFP: интроверт, сенсорик, этик, иррационал
Придумщик, композитор
10% женщин и 8% мужчин
Знаменитости: Фред Астер, Мэрилин Монро, Мария-Антуанетта, Элизабет Тейлор, Барбара Стрейзанд, Пол Маккартни, Огюст Роден, Вольфганг Амадей Моцарт
Художественные образы: Белла Свон («Сумерки»), Гарри Поттер, Лана Ланг («Тайны Смолвиля»), Тесс («Тэсс из рода д’Эрбервиллей»)
Умеет наслаждаться обычной жизнью, спокойно перенося однообразие и рутину. Легко уживается с людьми, уважая их личное пространство. Любит шутить, развлекать, избегает конфликтных ситуаций. Часто является хорошим помощником, любит ощущать себя нужным и значимым. Это люди, которым не хочется руководить и воздействовать на других, они не стремятся переделать мир и даже до конца понять его, а принимают таким, каков он есть.